Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados obtidos por meio de formulários de contato, e-mail institucional ou canais equivalentes indicados neste site é a Phoenix Global Holding, atuando de forma coordenada com suas sociedades dependentes ou vinculadas quando necessário para responder à sua solicitação ou cumprir obrigações legais.

Este site tem caráter institucional e de relacionamento com investidores, parceiros e clientes corporativos; não constitui loja de venda ao público nem contrato de prestação de serviços até que exista acordo comercial específico por escrito.

Dados identificativos e de contato profissional: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e país, quando você nos fornecer voluntariamente.

Dados técnicos gerados na navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, referências de origem e registros de data/hora, coletados por meio de logs do servidor ou tecnologias similares necessárias à segurança e ao funcionamento do site.

Gerenciar consultas, pedidos de informação comercial ou institucional e relações pré-contratuais (base: interesse legítimo em atender solicitações de contato e, quando for o caso, medidas pré-contratuais).

Cumprir obrigações legais aplicáveis no Paraguai ou em outros países quando necessário (base: obrigação legal).

Manter a segurança do site, prevenir fraude e abuso, e aprimorar a experiência de uso por meio de análises agregadas não invasivas (base: interesse legítimo em segurança e melhoria do serviço).

Quando houver formulário com aceitação explícita, determinados envios de comunicações poderão basear-se no consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento sem afetar tratamentos prévios lícitos.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e, posteriormente, pelos prazos legais de prescrição ou exigências regulatórias aplicáveis.

Os registros técnicos de segurança poderão ser retidos por prazos distintos conforme políticas internas de retenção e requisitos de cibersegurança.

Podemos compartilhar dados com fornecedores que prestem serviços de hospedagem, e-mail, análise ou cibersegurança, mediante contratos que exijam confidencialidade e tratamento compatível com esta política.

Se algum fornecedor tratar dados fora do Paraguai, adotaremos salvaguardas razoáveis conforme a norma aplicável (cláusulas contratuais, normas corporativas vinculantes ou outros mecanismos reconhecidos).

Você pode solicitar acesso, retificação, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como opor-se a determinados tratamentos ou solicitar a limitação, quando cabível segundo a Lei n.º 1682/2001 e normas conexas.

Se estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido e o tratamento estiver sujeito ao RGPD ou norma equivalente, poderá exercer direitos adicionais (portabilidade, reclamação perante autoridade de proteção de dados) na medida em que tal regime seja aplicável.

Para exercer seus direitos, utilize o e-mail institucional indicado na seção de contato deste site, identificando claramente o pedido. Podemos solicitar informações razoáveis para verificar sua identidade.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco: controles de acesso, criptografia quando aplicável, políticas internas de confidencialidade e revisão periódica de fornecedores críticos.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável; se detectarmos incidente que afete gravemente seus dados, agiremos conforme a lei aplicável, inclusive com notificações obrigatórias.

Este site não se dirige a menores de idade como público principal. Se tiver conhecimento de que coletamos dados de menor sem autorização competente, entre em contato para promover a exclusão quando a lei permitir.

O site pode usar cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança. Quando forem incorporados cookies analíticos ou de terceiros não essenciais, informaremos e, se for o caso, solicitaremos consentimento prévio conforme a legislação aplicável.

Você pode configurar o navegador para recusar cookies; algumas funções do site podem ficar limitadas.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossos processos. A versão vigente será publicada neste endereço com indicação da data de atualização.

Para dúvidas sobre privacidade, utilize o e-mail publicado na seção de contato do site institucional.